Tonalamatl
Aviso de privacidad
Última actualización: 19 de octubre de 2026
En corto: guardamos tu correo o tu celular, tu nombre, tu género, la fecha de nacimiento que tú escribas y las de tu gente, y el estado de tu suscripción. No vendemos ni rentamos datos, no hay publicidad, no usamos tu ubicación y nunca vemos tu tarjeta. Puedes borrar todo desde la app.
Quién es responsable de tus datos
José Guillermo Ayala González, persona física, con domicilio en Avenida 19 Poniente 114, Colonia El Carmen, C.P. 72530, Puebla, Puebla, es responsable del tratamiento de tus datos personales en Tonalamatl. Escríbenos a apps@tonalamatl.app.
Qué datos tratamos
| Dato | Cuándo |
|---|---|
| Tu correo electrónico o tu número de celular | Al crear tu cuenta. Es con lo que entras. |
| Tu nombre y tu apellido | Al crear tu cuenta. |
| Tu género: mujer, hombre, o «prefiero no decirlo» | Al crear tu cuenta. |
| Dónde naciste, si lo escribes | Al crear tu cuenta o en tu perfil. Es texto libre. |
| Tu fecha de nacimiento y, si la escribes, tu hora | Si los guardas en tu perfil. |
| El nombre o apodo, la fecha y, si la escribes, la hora de nacimiento de las personas que agregues | Si las guardas en «tu gente». |
| Tu plan: si tienes suscripción, en qué tienda, y hasta cuándo | Cuando te suscribes, renuevas o cancelas. Nos lo avisa la tienda. |
| Cuándo creaste tu cuenta | Al crearla. |
| Cuántas consultas haces | Mientras usas la app. Si no tienes cuenta, se cuentan por una huella de tu teléfono (abajo). |
| Una huella de tu teléfono: un código que sale del identificador del aparato y del que no se puede regresar a él | Al abrir la app. Con ella se cuentan los 13 días de prueba, que son uno por teléfono, y la suscripción si la compras sin cuenta. |
| Una huella de tu correo o tu celular, y de la red desde la que te das de alta | Cuando pides un código. Sirve sólo para limitar cuántos códigos se mandan. |
No te pedimos datos sensibles: ni salud, ni origen étnico, ni creencias, ni opiniones políticas, ni vida sexual. No usamos tu ubicación: la app nunca pide el permiso de ubicación del teléfono. No vemos ni guardamos tu tarjeta ni tu método de pago: eso lo tiene la tienda.
Para qué los usamos
Todo lo que tratamos es para que la app funcione:
- Tu correo o tu celular: crear tu cuenta, verificarla con un código, dejarte entrar y ayudarte a recuperarla. Al celular sólo te mandamos un mensaje cuando tú lo pides: al crear la cuenta y al cambiar la contraseña. Entrar no manda nada.
- Tu nombre y tu apellido: así te llama la app.
- Tu género: la lectura no cambia con él. Lo guardamos para que, si algún día aceptas recibir avisos de cursos y ceremonias, te lleguen los que son para ti —hay ceremonias sólo para mujeres y otras sólo para hombres—. Si escoges «prefiero no decirlo», no pasa nada distinto.
- Dónde naciste: es parte de tu información natal, y nos dice de dónde viene la gente que usa la app. No lo usamos para ubicarte.
- Las fechas, tuyas y de tu gente: calcular sus Tonales, que es lo que pediste al guardarlas, y que no se pierdan si cambias de teléfono. Si escribes la hora de nacimiento, se usa para ubicarlo respecto al inicio del día de esta cuenta. También se guarda para tus futuras consultas.
- Tu plan: saber qué tienes abierto, y recuperar tu suscripción si cambias de teléfono.
- El conteo de consultas: poner límites de uso para que nadie extraiga el contenido completo de la enseñanza.
- La huella de tu teléfono: que la prueba de 13 días sea una por aparato, y que una suscripción comprada sin cuenta sea de ese teléfono y no se pierda al reinstalar la app.
Hoy no usamos tus datos para nada más. No te enviamos publicidad ni promociones. Si algún día quisiéramos usarlos para otra cosa —por ejemplo, avisarte de un taller—, te lo preguntaremos antes, por separado, y podrás decir que no sin perder nada.
Con quién se comparten
No vendemos, no rentamos y no damos tus datos a anunciantes. Estos proveedores los procesan por cuenta nuestra, sólo para lo de arriba:
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Amazon Web Services | Guardar los datos, correr la aplicación y mandar los correos y los mensajes de texto de tu cuenta | Estados Unidos |
| Apple o Google | Cobrar la suscripción, si te suscribes | Según tu tienda |
| RevenueCat | Recibir de la tienda el aviso de tu suscripción y pasárnoslo. Conoce el identificador de tu cuenta, o la huella de tu teléfono si compraste sin cuenta; no tu correo ni tu celular. | Estados Unidos |
Sólo entregaríamos tus datos a una autoridad si una orden fundada y motivada nos obligara.
Cuánto tiempo
- Tu perfil (nombre, apellido, género, lugar y fecha de nacimiento), tu gente y tu plan: mientras tengas cuenta.
- El conteo de consultas y el de códigos enviados: se borran solos, en un máximo de 48 horas.
- La huella de tu teléfono, con su prueba de 13 días y lo que hayas comprado sin cuenta: mientras la app la necesite para saber qué tiene abierto ese teléfono. Si quieres que se borre, escríbenos.
- Al borrar tu cuenta se borran tu perfil, tu gente, tu plan y tu conteo. Lo único que se conserva es el registro de los cobros que hizo la tienda, sin tu nombre ni tu correo, porque la ley fiscal puede obligarnos a guardarlo.
Cómo los cuidamos
Viajan cifrados y se guardan cifrados. Tu perfil sólo se abre con la firma de tu propia sesión: no existe una pantalla donde alguien pueda buscar el perfil de otra persona.
Tus derechos
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso, y revocar tu consentimiento.
- Borrar tu cuenta completa lo haces tú, dentro de la app, o como se explica en tonalamatl.app/borrar-cuenta.
- Para lo demás, escribe a apps@tonalamatl.app desde el correo de tu cuenta, diciendo qué quieres. Te contestamos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo hacemos en los 15 días hábiles siguientes.
Si no quedas conforme, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, la autoridad de protección de datos personales.
Mayores de edad
Tonalamatl es para mayores de 18 años. No recabamos a propósito datos de menores. Si sabes de una cuenta de un menor, escríbenos y la borramos.
Cambios a este aviso
Si cambia, publicamos aquí la versión nueva con su fecha y te avisamos dentro de la app antes de que aplique. Si el cambio agrega un uso nuevo de tus datos, te lo preguntamos de nuevo en vez de darlo por aceptado.